Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Всяко оборудване, което работи с електричество, се страхува от токови удари. Те могат да възникнат по редица причини, повечето от които се случват без вина на потребителя. В съответствие с нормативната база доставчикът или другата отговорна организация, на баланса на която е разположена вашата линия или секция, трябва да ви компенсира за щетите. В тази статия ще разгледаме какво да правим и къде да се обърнем, ако техник изгори поради напрежение.

Защо да прескочите напрежението

При нормални условия, напрежението в електрическата мрежа (в Руската федерация) трябва да бъде на ниво 230V, толерансът е 10%. Това е написано в ГОСТ 29322-92. Повече информация за този сайт вече има статия https://samelectrik.ru/kakoe-otklonenie-napryazheniya-v-seti-schitaetsya-predelnym.html. Какви са причините за скокове и отклонения от номиналните стойности:

  • Аварийни ситуации в подстанцията, включително късо съединение на електропроводи.
  • Импулсни пренапрежения, причинени от мълния.
  • Заради падналото дърво, което отрязва или затваря въздушната линия.
  • Повреда на кабела при изкопаване на траншеи.
  • Прекъсванията на захранването също причиняват пикове на напрежение.
  • Ако неутрален проводник се изстрелва в панела за достъп или в подстанцията на трансформатора, ще настъпи фазов дисбаланс, който ще доведе до продължително захранване с напрежение над 300 волта към мрежата.

Кой ще плати обезщетение

Ако всичко е ясно с причините за напрежението - нека разберем кой е виновен. За аварии в ТП, електропроводи и много други обекти на електроснабдяване е отговорна доставящата организация. Нарича се „Gorsvet“, всъщност в различни градове имената могат да се различават. Служителите на тази организация трябва своевременно да проверят защитното и комутационното оборудване, както и редовно да осъществяват контакт с гуми и гуми. Ако това не е направено, изброените проблеми са възможни.

Важно е! За да определите къде да отидете след срив, опитайте се да определите защо е имало състезание в мрежата.

Ако във вашия апартамент в гнездата се оказа, че е около 380 V - вероятно е имало фазов дисбаланс. Често това се случва, когато нула изгаря в табло на входа или в електрическия панел на къщата. Тогава управляващото дружество, което обслужва вашия дом, трябва да плати обезщетение за изгорелите уреди.

Когато се извършват ремонтни дейности на канализационни, водопроводни и газови инсталации, често се случват траншеи за замяна на части от тръбопроводи и клапани. Независимо от факта, че тези работи трябва да бъдат съгласувани с организации, чиито комуникации са поставени един до друг, и трябва да има план за тяхното местоположение с работниците - често възникват проблеми като повредени тръби и разкъсани кабели. По време на повреда на кабелната линия може да настъпи спадане на напрежението. В този случай щетите трябва да бъдат възстановени от организацията, извършила работата.

Понякога причината за вълна от напрежение са съседи, които или са допуснали грешка при инсталирането на електрически кабели, или са извършили други вредни действия, а след това ще компенсират щетите. Но за да се докаже тяхната вина ще бъде по-трудно.

Как да се докаже вината

Сега трябва да разберете къде да се обадите след случилото се. На първо място, ако след гръмотевична буря или просто изведнъж сте забелязали, че светлината мига и вашите домакински уреди са изгорели поради напрежението, трябва да се обадите на бригада за спешна помощ на електротехници. Те трябва да съставят декларация, че е настъпил скок на напрежение. Обаждането се записва в дневника на дежурния ръководител.

Интересно! В подстанциите има оборудване, което записва токови удари. Ако след това вашите домакински уреди изгарят и аварийният екип не работи, то в съответствие с колективна декларация, доставящата организация трябва да предостави информация или сертификат, ако е имало състезание. По-долу можете да видите примерна заявка за тази информация.

След това трябва да вземете изгореното оборудване в сервиза или да се обадите на капитана в къщата. Специалистът трябва да извърши изпит. По време на това изследване те трябва да определят дали напрежението на напрежението е причинило повреда на домакинските уреди. Ако незабавно сте поръчали услугата по ремонта на устройството, проверете предварително дали услугата издава разписка. Парите, които харчите за ремонт и експертиза, можете да поискате от виновната организация да докаже размера на изразходваната сума ще се нуждаят от проверки.

Важно: Услугата трябва да притежава съответния лиценз и сертификат.

За да имате повече шансове да докажете случая си, трябва да си сътрудничите със съседите си, ако имате същия проблем като вас. Актът и резултатите от проверката трябва да бъдат отнесени към организацията за доставка на електроенергия или към офиса за управление на вашия дом.

Заявлението трябва да бъде регистрирано като входящо писмо. За да направите това, обикновено, в горния ляв ъгъл поставете печат, на който датата и номера на писмото. В противен случай може да бъде „случайно” изгубен. Едно копие трябва да остане във вашите ръце, също трябва да бъде подпечатано. Самият печат може да бъде поставен на друго място, като на снимката по-горе, между другото, можете да го използвате като примерна претенция.

Следните сценарии са следните:

  1. Самата организация възстановява щетите, което е малко вероятно.
  2. Организацията отказва да плати обезщетение и ти отиваш в съда.

Интересно: експертите твърдят, че има положителна статистика за разрешаването на такива въпроси в полза на засегнатите потребители.

Как да защитим уредите

Влизането в такава ситуация е изключително неприятно и съдебните спорове могат да продължат с месеци, така че ще ви кажем какво да правите, така че домакинските уреди да не изгарят поради скок на напрежение. Най-евтиното решение е да се инсталира реле за напрежение. Често те се наричат "бариера". Вие сами задавате горната и долната граница на допустимото напрежение, освен това - можете да зададете закъснение при повторно затваряне, в случай, че следват няколко скока. Необходимо е също така да се предпазят компресорите от хладилници, климатици и фризери, тъй като повторното пускане и рязко спиране са вредни за тях.

Релетата са индивидуални и се вкарват в контакта, а щепселът на устройството вече е свързан към него, или централизиран и монтиран на входа на електроенергия към апартамента на релсата на електрическия панел. Това е най-евтиният вариант за домашни уреди да не гори.

Заедно с релето, можете да инсталирате варистор на дин-релса, той е полупроводников аналог на амортисьора и "късо съединение" на линията по време на скок, защитавайки домакинските уреди.

По-надежден и по-скъп начин е да се инсталира регулатор на напрежението или на определено оборудване, или на целия апартамент. Моля, обърнете внимание, че за разлика от предишните опции, това ще ви струва един порядък по-скъпо. В зависимост от мощността и вида на устройството. Най-евтиният вариант е да се инсталира реле стабилизатор.

заключение

Разгледахме основните причини за възникване на вълни, от които изгарят домакинските уреди, както и начините за поправяне на щетите, причинени от лошо качество на услугите. Моля, обърнете внимание, че имате право да поискате, дори ако наемате апартамент, и договорите за предоставяне на услуги, съответно, се изпълняват от наемодателя. В заключение представяме документите, които ще ви помогнат да защитите правата си:

  1. “Закон за защита на потребителите” за Руската федерация, членове 7, 14, 17, 29.
  2. Граждански кодекс на Руската федерация, членове 1064, 1095.

Накрая Ви препоръчваме да гледате полезен видеоклип по темата на статията:

Сега знаете какво да правите, ако домакинските уреди се изгорят вследствие на токов удар в апартамент или частна къща. Не забравяйте да вземете парите и да закупите реле или стабилизатор, за да защитите не само оборудването в къщата, но и самото жилище от появата на пожар!

Полезно по темата:

  • Какво е по-добре: регулатор на напрежение или реле
  • Схема на свързване на релето за напрежение
  • Какви са стабилизаторите на напрежението

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория:

Знание